Q＆A

お客様によくあるご質問が、下記に記載してあります。よくお読みになって下さい。

Q＆A内容

Question

Answer
自分のメールやFAXで
注文したい!

サーバーの不具合で送信できないなどの場合に限りメールをご使用下さい。その際は、注文お申込みフォームに記載されている全項目をメールにご記入してお送り下さい。FAXでのご注文は受け付けておりません。ご了承下さい。
電話で対応出来ますか? お電話でのご注文やご質問は受付けておりません。お申込みフォームやお問い合わせフォームに詳細を記載しお送り下さい。
個人で購入したいのですが可能ですか？ 可能です。ロゴアーチは企業・個人事業主問いません。同好会やサークル・個人サイト用などにもご購入頂けます。
グレースケールとカラー
データ両方頂けますか？

可能です。販売お申込みフォーム「変更ご希望内容」のグレースケールにチェックを必ず入れてお送り下さい。別途料金として￥2,000円（税込み）頂きます。ご了承下さい。
ロゴマークデザイン1点に
社名を日本語・英語の2点で頂けますか？		 可能ですが、追加変更扱いとなり別途料金として￥2,000円（税込み）頂きます。ご了承下さい。
社名の書体・色変更は
可能ですか？

書体・色の変更ご希望の方は、別途料金として￥2,000円（税込み）頂きます。社名書体・色変更を両方または、個別にご希望の場合でも料金は同額となります。ご注意下さい。
データを消去してしまった!
再度、データを頂けますか

ロゴアーチでの保存期間は、納品日より30日とさせて頂きます。保存期間内にご連絡下さい。再度、お渡し致します。それ以後のお渡しはできませんので、ご了承下さい。
イラストレータと画像
データ両方欲しい!

可能です。Adobe Illustratorと画像はGIF形式にしてお渡しします。
納品データのサイズは？

最大で約91mm×55mm(名刺サイズほど)にしてお渡し致します。
納品したデータを転売して
いいですか？

可能です。納品データの著作権はお渡しした時点で貴社に譲渡されます。第三者への転売よって問題が生じた場合、ロゴアーチは一切の責任を負わないものとします。
CD-Rでの納品は可能
ですか？

CD-Rなど郵送での納品は行っておりません。ご了承下さい。
商標登録は出来ますか？

商標登録の手続きに関しては関連サイトをご紹介致しますので、そちらをご覧下さい。　→商標登録ページへ